Polityka Prywatności 1W

Platforma 1W przetwarza dane osobowe użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz unijnymi regulacjami w zakresie ochrony danych, w tym rozporządzeniem RODO.

Jakie dane są gromadzone

W ramach świadczonych usług serwis może gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail oraz numer telefonu
• Data urodzenia
• Adres zamieszkania
• Dane identyfikacyjne (np. numer dokumentu tożsamości)
• Dane dotyczące transakcji i płatności
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia)

Cel gromadzenia danych

Informacje te są zbierane w celu:

• Weryfikacji tożsamości i spełnienia wymogów regulacyjnych
• Obsługi konta użytkownika i realizacji transakcji
• Zapewnienia bezpieczeństwa serwisu
• Wypełnienia obowiązków prawnych nałożonych na operatora

Środki ochrony danych

Platforma stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, w tym:

• Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL/TLS
• Ograniczony dostęp do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników
• Regularne audyty bezpieczeństwa systemów informatycznych
• Procedury reagowania na incydenty naruszenia danych

Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można kierować za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych w serwisie.

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane wyłącznie w celach zgodnych z prawem, na podstawie odpowiednich podstaw prawnych. Poniżej przedstawiono główne cele przetwarzania informacji:

Obsługa konta i realizacja usług

• Zakładanie i zarządzanie kontem użytkownika
• Przetwarzanie wpłat, wypłat i innych operacji finansowych
• Udzielanie wsparcia technicznego i obsługi klienta

Bezpieczeństwo i weryfikacja

• Weryfikacja tożsamości użytkownika zgodnie z wymogami prawa
• Wykrywanie i zapobieganie działaniom fraudowym oraz praniu pieniędzy
• Przestrzeganie regulacji dotyczących odpowiedzialnej gry

Poprawa jakości usług

• Analiza zachowań użytkowników w celu udoskonalenia funkcjonalności serwisu
• Przeprowadzanie badań statystycznych i analitycznych
• Testowanie nowych funkcji i rozwiązań technicznych

Marketing i komunikacja

• Przesyłanie informacji o ofertach i promocjach, wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika
• Personalizacja treści wyświetlanych w serwisie
• Kontakt w sprawach związanych z kontem lub usługami

Zgodność z przepisami

• Wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa polskiego i unijnego
• Przechowywanie dokumentacji wymaganej przez organy regulacyjne
• Współpraca z organami ścigania i nadzoru w zakresie określonym prawem

Wszystkie procesy przetwarzania danych prowadzone są w sposób przejrzysty, proporcjonalny do zakładanego celu i zgodny z obowiązującymi regulacjami.

Użytkownicy platformy mają prawo wglądu w swoje dane osobowe oraz możliwość ich aktualizacji lub usunięcia w granicach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

Jak uzyskać dostęp do danych

Aby skorzystać z prawa dostępu do swoich informacji, użytkownik powinien:

1. Zalogować się na swoje konto w serwisie
2. Przejść do ustawień konta lub sekcji prywatności
3. Złożyć wniosek za pośrednictwem formularza kontaktowego lub adresu e-mail wskazanego w serwisie

Korekta danych

W przypadku stwierdzenia, że przechowywane dane są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może złożyć wniosek o ich sprostowanie. Wniosek zostanie rozpatrzony w terminie przewidzianym przepisami prawa, nie dłuższym niż 30 dni od jego otrzymania.

Usunięcie danych

Użytkownik może wnioskować o usunięcie swoich danych osobowych, o ile:

• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
• Użytkownik cofnął zgodę na przetwarzanie i brak jest innej podstawy prawnej
• Dane są przetwarzane niezgodnie z prawem

Należy mieć na uwadze, że część danych może być przechowywana przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności w zakresie dokumentacji finansowej i regulacyjnej.

Weryfikacja bezpieczeństwa i przetwarzanie danych płatniczych

Korzystając z serwisu 1W, użytkownik wyraża zgodę na przeprowadzanie kontroli bezpieczeństwa niezbędnych do weryfikacji tożsamości oraz na przetwarzanie danych dotyczących płatności przez współpracujących dostawców usług płatniczych. Podmioty te działają zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa i ochrony danych.

Serwis 1W jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 rok życia. Korzystanie z platformy przez osoby niepełnoletnie jest surowo zabronione.

Weryfikacja wieku

Operator dokłada starań, aby uniemożliwić dostęp osobom niepełnoletnim, jednak nie zawsze jest w stanie samodzielnie zweryfikować wiek użytkownika bez przedstawienia odpowiednich dokumentów. W związku z tym:

• Użytkownik rejestrując się w serwisie, potwierdza, że ukończył 18 lat
• Platforma może zażądać dokumentów potwierdzających wiek na dowolnym etapie korzystania z serwisu
• Konto użytkownika, u którego zostanie stwierdzone niepełnoletność, zostanie niezwłocznie zablokowane

Dane osób niepełnoletnich

Jeżeli rodzic lub opiekun prawny stwierdzi, że dane osobowe osoby niepełnoletniej zostały zgromadzone przez serwis bez jego wiedzy, może złożyć wniosek o ich niezwłoczne usunięcie. W takim przypadku:

1. Należy skontaktować się z działem obsługi klienta za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w serwisie
2. Podać informacje umożliwiające identyfikację konta
3. Po weryfikacji wniosku dane zostaną usunięte bez zbędnej zwłoki

Ochrona prywatności i bezpieczeństwa dzieci jest dla operatora priorytetem.

W ramach świadczenia usług dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach, w których działają partnerzy i usługodawcy współpracujący z platformą 1W. Kraje te mogą znajdować się poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Podstawa transferu danych

Korzystanie z serwisu 1W jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przekazywanie danych osobowych do podmiotów zagranicznych. Każdy transfer danych realizowany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym na podstawie:

• Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Innych mechanizmów prawnych zapewniających zgodność z RODO

Poufność danych u partnerów

Wszyscy partnerzy i usługodawcy, którym przekazywane są dane użytkowników, są zobowiązani do:

• Zachowania poufności przetwarzanych informacji
• Stosowania adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych w zakresie ochrony danych
• Przetwarzania danych wyłącznie w celach określonych w zawartych umowach
• Przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych

Operator regularnie weryfikuje praktyki partnerów w zakresie ochrony danych, aby zapewnić użytkownikom odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Niniejszy dokument może zawierać postanowienia modyfikujące zakres lub skutki ogólnych zasad przetwarzania danych osobowych obowiązujących w serwisie 1W.

Zakres zastosowania

Zastrzeżenia prawne zawarte w niniejszej Polityce Prywatności mają zastosowanie w każdym przypadku, gdy użytkownik wyraził akceptację niniejszego dokumentu, w szczególności poprzez:

• Podpisanie lub elektroniczną akceptację postanowień polityki
• Zaznaczenie odpowiedniego pola podczas rejestracji w serwisie
• Przystąpienie do korzystania z usług platformy po zapoznaniu się z treścią polityki

Skutki akceptacji

Akceptacja niniejszej Polityki Prywatności oznacza, że użytkownik:

• Zapoznał się z jej treścią i rozumie jej postanowienia
• Wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie i celach opisanych w dokumencie
• Przyjmuje do wiadomości, że obowiązuje go aktualna wersja polityki opublikowana w serwisie

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących postanowień niniejszego dokumentu, użytkownik powinien skontaktować się z obsługą klienta przed przystąpieniem do korzystania z serwisu.

Serwis 1W korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

Do czego służą pliki cookies

Pliki cookies są stosowane w następujących celach:

• Zbieranie danych statystycznych dotyczących ruchu w serwisie
• Analiza zachowań użytkowników w celu poprawy jakości usług
• Personalizacja treści i ofert prezentowanych użytkownikom
• Zapewnienie prawidłowego działania funkcji serwisu
• Udoskonalanie interfejsu i struktury witryny na podstawie danych analitycznych

Rodzaje stosowanych plików cookies

• Cookies niezbędne – wymagane do podstawowego funkcjonowania serwisu
• Cookies analityczne – służące do analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie preferencji użytkownika
• Cookies marketingowe – stosowane do personalizacji komunikatów, wyłącznie za zgodą użytkownika

Okres przechowywania

Pliki cookies przechowywane są przez okres do 12 miesięcy od momentu ich zapisania na urządzeniu użytkownika, chyba że użytkownik usunie je wcześniej z poziomu ustawień przeglądarki.

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w taki sposób, aby blokować zapisywanie plików cookies lub usuwać już zapisane pliki. Należy mieć na uwadze, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na dostępność lub funkcjonalność poszczególnych części serwisu.

Korzystanie z serwisu 1W jest równoznaczne z pełną akceptacją postanowień niniejszej Polityki Prywatności. Użytkownik, który nie zgadza się z treścią dokumentu, powinien zaprzestać korzystania z platformy.

Aktualna wersja dokumentu

Obowiązuje zawsze najnowsza wersja Polityki Prywatności opublikowana w serwisie. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian operator poinformuje użytkowników w sposób przyjęty w serwisie, w tym za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu widocznego po zalogowaniu.

Zmiany w Polityce Prywatności

• Operator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie
• Kontynuowanie korzystania z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację
• Użytkownik jest odpowiedzialny za regularne zapoznawanie się z treścią aktualnej polityki

Data ostatniej aktualizacji niniejszego dokumentu jest widoczna w serwisie.

Serwis 1W może przekazywać dane osobowe użytkowników podmiotom trzecim wyłącznie w przypadkach określonych poniżej, przy zachowaniu pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Przypadki udostępniania danych

• Wymogi prawne – dane mogą zostać ujawnione organom ścigania, organom nadzoru lub sądom na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Rozstrzyganie sporów – informacje mogą być udostępniane podmiotom zaangażowanym w postępowania arbitrażowe lub sądowe dotyczące konta użytkownika
• Realizacja umów – dane mogą być przekazywane partnerom handlowym i usługodawcom w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usług

Informacje o odbiorcach danych

Lista podmiotów trzecich, którym dane mogą być przekazywane, jest dostępna w serwisie. W przypadku gdy konkretny podmiot nie jest wymieniony, użytkownik zostanie poinformowany o celu i zakresie przekazania danych przed ich udostępnieniem.

Zgoda na udostępnienie danych

Przekazanie danych osobowych podczas rejestracji i korzystania z serwisu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na ich udostępnienie podmiotom trzecim w zakresie opisanym w niniejszej Polityce Prywatności. Podmioty trzecie, którym przekazywane są dane, są zobowiązane do ich przetwarzania wyłącznie w celach określonych w zawartych umowach i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Serwis 1W może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych witryn internetowych, które są zarządzane przez niezależne podmioty trzecie.

Zakres odpowiedzialności

Platforma 1W nie ponosi odpowiedzialności za:

• Praktyki w zakresie ochrony prywatności stosowane przez zewnętrzne serwisy internetowe
• Treść i bezpieczeństwo witryn, do których prowadzą zamieszczone odnośniki
• Sposób gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez podmioty zewnętrzne

Zalecenia dla użytkowników

Przed przekazaniem danych osobowych na jakiejkolwiek zewnętrznej stronie internetowej użytkownik powinien:

1. Zapoznać się z polityką prywatności danego serwisu
2. Sprawdzić, jakie informacje są zbierane i w jakim celu
3. Ocenić wiarygodność i poziom bezpieczeństwa danej witryny

Zamieszczenie odnośnika w serwisie 1W nie oznacza rekomendacji ani poparcia dla zewnętrznego serwisu internetowego ani jego polityki prywatności. Użytkownik odwiedza zewnętrzne witryny na własną odpowiedzialność.